Semalt: malware-infectie en hoe dit te voorkomen

Oplichters kunnen vanaf elke wereldwijde locatie smartphones en computers targeten. Er zijn verschillende manieren waarop een computer of smartphone-gebruiker malware kan tegenkomen. Daarom is het een uitdaging om ideeën te communiceren over het aanpakken van elke malware-ervaring.

Frank Abagnale, de Senior Customer Success Manager van Semalt , stelt dat het begrijpen van malware en zijn kenmerken een goede benadering is om de uitdagingen die het kan veroorzaken tot een minimum te beperken.

Betekenis van malware

Malware is schadelijke software. De software komt voor in verschillende vormen, bijvoorbeeld virussen, Trojan en spyware. De schadelijke software werkt op verschillende manieren. Door de software kan de computer meerdere keren crashen. De software kan ook een spyware zijn die persoonlijke informatie steelt of de activiteiten van de computer of smartphone-gebruiker volgt.

Malware vermijden

E-mailcommunicatie heeft het delen van instant messages, afbeeldingen, video's, documenten en online links verbeterd. Maar criminelen kunnen e-mailcommunicatie gebruiken om malware naar nietsvermoedende gebruikers te sturen. Oplichters sturen meestal onschuldig ogende berichten met links naar online sites. De officieel ogende e-mails zijn ontwikkeld om de gebruikers te beïnvloeden om de malware te downloaden. Oplichters maken dagelijks nieuwe oplichting. Er zijn echter twee categorieën van officieel ogende oplichting die veel voorkomen.

• a) Valse e-mails van de rechtbank - De oplichter stelt een e-mailbericht op dat de gebruiker informeert over de dagvaarding. De e-mail heeft een link of bijlage voor meer informatie. Door op de bijlage of link te klikken, wordt de malware naar het apparaat gedownload.
• b) Valse e-mails van uitvaartcentra - De e-mail bevat informatie over lijkenhuizen of uitvaartdiensten. Het heeft een link of bijlage die aanvullende informatie aangeeft. Door de link of bijlage te openen, wordt de malware op het apparaat gedownload.

Computer- en smartphone-gebruikers moeten voldoende kennis hebben van de populaire oplichting en malware-aanvallen. De volgende tips zijn ook belangrijk bij het voorkomen van malwareproblemen:

• a) De gebruikers moeten voorzichtig zijn bij het openen of downloaden van e-mailbijlagen. De bestanden kunnen virussen, Trojaanse paarden of verdachte software bevatten die de computerbeveiliging verzwakken. De computer of smartphone verliest mogelijk belangrijke informatie als de beschermende software niet is geïnstalleerd.
• b) E-mailberichten waarin om persoonlijke of financiële gegevens wordt gevraagd, moeten worden genegeerd. Legitieme organisaties vragen niet om dergelijke informatie via de e-mail.

• c) E-mails van online verkopers moeten worden gecontroleerd om fraude te voorkomen. Het bestelnummer op het e-mailonderwerp moet hetzelfde zijn als het afgedrukte ontvangstnummer.
• d) Als het e-mailaccount ongeautoriseerde activiteiten heeft, moet de gebruiker contact opnemen met het bedrijf via het echte telefoonnummer.
• e) De computergebruiker moet een firewall, antivirus- en antispywareprogramma's installeren. De beschermingsprogramma's moeten ook regelmatig worden bijgewerkt. Bepaalde phishing-e-mails bevatten programma's die de computer kunnen laten crashen of de activiteiten van de gebruiker kunnen volgen. De beschermende programma's voorkomen dat de malware, het Trojaanse paard en het virus de computer beïnvloeden. De firewall voorkomt communicatie met ongeautoriseerde bronnen.
• f) Zorg ervoor dat de browser antiphishing-functies heeft. De functies omvatten een werkbalk met verschillende phishing-sites.
• g) Back-up van informatie is belangrijk. E-mailgebruikers moeten hun bestanden beschermen door de back-ups op offline locaties te bewaren. De back-up beschermt de informatie in het geval van malware, Trojaanse paarden en virusaanvallen.